Cara Ajukan Pengembalian di Shopee, Gara-Gara Salah Beli Barang, Sebelum dikirim

Bingkaiberita.com – Siapa kaum milenial yang tidak kenal dengan marketplace shopee, mereka yang sering berbelanja online pasti sering mendengar toko online shopee, bukan hanya mendengar melainkan sering berbelanja di shopee karena banyak promo gratis ongkir, cashback terlebih dapat point setelah pembelian barang yang diinginkan. Mudahnya transaksi barang, tidak luput dari scurity yang dimilikinya dan perusahaan marketplace uga menggaransikan di shopee, karena selain bisa mengembalikan barang yang diterima karena cacat dananya pun juga akan kembali jika barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan.

Ane pernah mengalami hal ini, barang yang diterima memang tidak bagus dan untuk mengembalikan barangpun juga sangat mudah, apalagi barang belum dikirim ke kita sebagai pembeli, kita tinggal batalkan, maka pengembalian dana di shopee akan cukup mudah dalam hitungan menit.

Berbeda dengan pengembalian barang ke pihak shopee terlebih dahulu harus sampai dalam kurun waktu 3 harian, karena barang harus diterima dan di cek oleh tim pusat shopee untuk dicek kondisi barang apakah sesuai dengan keluhan kita untuk pengembalian apakah ada hal lainnya. Terlepas dengan fitur itu semua membuat pembeli nyaman untuk berbelanja di Shopee karena memang fitur garansi yang membuat pengguna terlindungi dari barang yang kurang baik.

Seperti yang kita ketahui bersama bahwa platform belanja online shopee kini telah populer tidak hanya di masyarakat Indonesia, melainkan juga luar negeri, karena banyak barang dari luar negeri yang ikut Flash Sale di Shopee, Bahkan menurut riset dari App Anie bahwasanya aplikasi shopee adalah aplikasi yang banyak diunduh diantara aplikasi marketplace lain atau saingannya seperti lazada, tokopedia, buka lapak dan lain sebagainya.

Keuntungan Pembeli di Shopee

Garansi Shopeepun diberlakukan ketika proses pengiriman barang dilakukan sampai dengan barang diterima dengan baik, apabila pengguna atau pembeli shopee belum mengkonfirmasikan, maka Garansi Shopee masih tetap berjalan dan garansi shopee ini bertujuan untuk melindungi pembeli dari barang yang tidak baik, karena shopee akan terus menahan dana sebelum pengguna mengkonfirmasikan. Dan apabila belum sampai barangnya maka pembeli berhak menambah masa garansi shopee sampai benar-benar barang sampai ke pembeli.

Perpanjangan masa garansi shopee ini bisa dilakukan sampai dengan barang sampai dan pembeli mengkonfirmasikan barang dari penjual. Karena setelah konfirmasi maka pembeli tidak dapat mengajukan pengembalian dan apabila terjadi kerusakan pada barang atau barang tidak sesuai dengan yang dibeli oleh pelanggan.

Nah, dalam hal pengajuan dana pengembalian ini akan diajukan ke penjual secara langsung melalui pengembalian dana, dan penjual berhak menolak pengajuan tersebut. Namun, jika seandainya pengajuan pengembalian sudah dilakukan oleh pembeli dan tidak ada respon selama tiga hari maka akan ada proses pengembalian dana dari pihak Shope. Pengembalian dana tersebut apabila barang telah dikirimkan ke pihak shopee dan barang dikembalikan ke penjual dengan alasan yang sesuai seperti barang yang tidak sesuai, dan proses pengembalian dan akan masuk ke akun shopepay meskipun anda menggunakan metode pembayaran transferbank, alfamart, indomaret dan lainnya.

Nah, berikut akan kami sampaikan beberapa hal penting terkait dengan bagaimana sih mengajukan pengembalian dan di Shopee.

Cara Ajukan Pengembalian di Shopee

1. Silahkan anda buka rincian pesanan yang ada di aplikasi Shopee kamu, silahkan anda buka tab atau tombol > Saya > Beli> tab sedang dikemas dari transaksi

Shopee

dikemas shopee

2. Setelah itu anda pilih barang yanga akan dikembalikan kemudian anda tekan  tombol Ajukan Pengembalian barang sesuai barang yang telah anda pilih tersebut.

3. Setelah itu silahkan anda pilih alasan mengapa anda mengembalikan barang.

4. Silahkan anda kirimkan dengan menekan tombol kirimkan.

Setelah anda sudah proses pengajuan pengambian dan silahkan anda kirimkan bukti baran dengan menggunakan video ataupun foto sehingga pengajuan anda didasari dengan kuat dan akan dikembalikan dana anda.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

close